1989-1991
Environnement XENIX langage COBOL
Réalisation de divers logiciels de système de contrôle d’accès, gestion horaire et gestion technique centralisée.
Développement, installation des logiciels chez les clients, formation des utilisateurs.
1992-1994
Développer des logiciels techniques, de gestion, de facturation, de statistiques, de saisie.
Sous environnement WINDOWS langage CLIPPER et C.
Réaliser les tests terrain, accompagner le déploiement et former les utilisateurs.
1994-2003
Participation ou écriture de nombreux cahiers des charges nationaux, régionaux ou internes à l’entreprise.
Rédaction de plusieurs documents de suivi qualité.
Suivi de projet en tant qu’assistance MOA.
2004-2007
Cette expérience a démontrée mon aptitude à communiquer de manière claire et concise en fournissant des explications techniques de manière compréhensible, mes compétence dans le suivi et la priorisation des demandes d'assistance, ma capacité à comprendre les besoins des utilisateurs en créant une expérience positive et en maintenant des relations professionnelles solides, ce poste a nécessité une bonne compréhension des principes de base des systèmes d'exploitation et des applications afin de pouvoir offrir un support technique approprié.
2007-2023
Surveillance et maintenance, support technique, gestion des incidents, sécurité informatique, gestion des changements, documentation des procédures opérationnelles
Spécialisation du baccalauréat scientifique avec une orientation en informatique.
Compétences solides en programmation, en conception de systèmes d'information, en analyse de données et en résolution de problèmes informatiques complexes.
Formée en gestion de projets et travail en équipe.
Formée aux langages de programmation, concepts fondamentaux des bases de données et supports techniques. Connaissances en administration des systèmes d'exploitation, réseaux et sécurité informatique.
